فكّر

١) حذف الحساب من داخل التطبيق (الأسرع)

بمجرّد التأكيد، يُحذف حسابك وكل بياناته المرتبطة به فوراً ونهائياً، ولا يمكن التراجع.

• افتح تطبيق «فكّر» (Fakker) على جهازك.
• سجّل الدخول بحسابك.
• افتح صفحة «الحساب» من أيقونة الملف الشخصي.
• اضغط «حذف الحساب».
• أكّد بالضغط على «حذف الحساب نهائياً».

٢) طلب الحذف عبر البريد (إن تعذّر عليك الدخول)

أرسل رسالة من البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك إلى support@fakkerapp.com بعنوان «طلب حذف حساب»، مع ذكر اسم المستخدم.

سنتحقّق من ملكيتك للحساب وننفّذ الحذف خلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى (وغالباً خلال أيام).

٣) البيانات التي تُحذف

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، وصورة الفريق (إن رفعتها).
• بيانات اللعب: الفئات، النتائج، التقدّم، والاقتراحات التي قدّمتها.
• بيانات الجلسات والحضور المرتبطة بحسابك.

٤) البيانات التي قد نحتفظ بها

لا نحتفظ ببياناتك الشخصية بعد حذف الحساب، باستثناء الحدّ الأدنى المطلوب قانونياً أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

تُحفظ هذه البيانات المحدودة لمدة لا تتجاوز ٩٠ يوماً، ثم تُحذف نهائياً.

٥) تواصل معنا

لأي استفسار حول حذف الحساب أو البيانات في تطبيق «فكّر» (Fakker): support@fakkerapp.com